Luister- en gesprekvaardigheden

Voor wie:

Deze training is bedoeld voor hulpverleners werkend in de gezondheidszorg die de communicatieve vaardigheden beter willen hanteren. Een goed gesprek met een cliënt begint met luisteren

Resultaat:

De cursist kan de volgende communicatieve vaardigheden hanteren:
Aandachtgevend gedrag, het stellen van vragen, parafraseren van de inhoud, reflecteren van gevoelens en samenvatten.

Werkwijze:

Middels oefeningen, opdrachten en eigen inbreng zal er geoefend worden met de technieken.

Duur:

2 dagdelen

Programma:

• Rapport maken
• Aandachtgevend gedrag
• Stellen van vragen
• Parafraseren van de inhoud
• Reflecteren van gevoelens
• Samenvatten

Aantal deelnemers:

Minimaal 8, maximaal 16 deelnemers